IT-Support
IT-support med engagemang och trygghet i fokus
Om Support
Med lång erfarenhet och bred kompetens inom IT-support levererar vi tjänster som gör skillnad, från slutanvändarsupport till IT-operations.
Användarsupport
När något inte fungerar som det ska behöver användarna snabb hjälp av någon som förstår, både tekniken och vardagen i verksamheten. Vår användarsupport är tillgänglig för att lösa IT-relaterade problem direkt, så att medarbetarna kan fortsätta arbeta utan onödiga avbrott.
Vad du får:
- Snabb och personlig hjälp – Användaren får direkt kontakt med vår support, via telefon, e-post eller portal.
- Avlastning för interna IT-roller – Vi tar hand om slutanvändarnas frågor, så att er IT-avdelning kan fokusera på det strategiska.
- Effektiv felsökning – Vi guidar, kopplar upp oss och löser problem på distans eller på plats.
VMAR IT är inte bara en extern support, vi är en del av er vardag. Vi skapar trygghet genom att finnas där när användaren behöver det som mest, och ser till att varje fråga hanteras professionellt, snabbt och med förståelse för både teknik och människa.
Drift och teknisk support
Bakom kulisserna krävs det teknisk kompetens för att IT-miljön ska fungera problemfritt. Vi hanterar löpande drift, underhåll och support av era IT-system, från servrar till applikationer, så att ni slipper oväntade avbrott och kan fokusera på verksamheten.
Vad du får:
- Teknisk support på djupet – Vi hanterar driftstörningar, uppdateringar och förändringar i din IT-miljö.
- Förvaltning av servrar, system och applikationer – Allt från Windows-uppdateringar till skriptning och felsökning.
- Flexibel hjälp – vid behov eller som fast tjänst
Med lång erfarenhet och bred kompetens stöttar VMAR IT både interna IT-avdelningar och verksamheter utan egen driftkompetens. Vi tar ansvar för tekniken så att ni kan fokusera på affären.
Övervakning
En modern IT-miljö behöver ständig tillsyn. Genom automatiserad övervakning får vi tidiga varningar om fel eller avvikelser – innan de påverkar användarna. Vi agerar snabbt, loggar händelser och hanterar incidenter direkt.
Vad du får:
- Proaktiv övervakning dygnet runt – Avbrott och risker upptäcks tidigt.
- Automatiserade larm och loggning – Vi ser mönster och kan förebygga större problem.
- Snabb felhantering och återställning
Vi på VMAR IT övervakar servrar, nätverk och backup i realtid. Du slipper överraskningar – och får en partner som agerar innan problemen påverkar verksamheten.
Managering av IT-miljöer
Att drifta, uppdatera och utveckla en IT-miljö kräver helhetstänk. Vi tar ett samlat ansvar för delar eller hela din IT-miljö, oavsett om det handlar om Microsoft 365, serverplattformar, klienter eller molntjänster.
Vad du får:
- Kontinuerlig hantering av IT-system – Allt från patchning till licenshantering och dokumentation.
- Modernisering och effektivisering – Vi hjälper er optimera och vidareutveckla IT-miljön.
- Tydlighet i ansvar och uppföljning
VMAR IT blir din IT-partner i praktiken, vi tar ansvar för miljön, ser till att allt fungerar, är uppdaterat och säkert. Du får koll, kontroll och en IT-drift som stöttar verksamhetens mål.
Enkelt
Vi gör IT enkelt för dig. Hos oss får du en partner som förenklar din vardag och låter dig fokusera på din kärnverksamhet.
Smidigt
Smidighet är kärnan i allt vi gör. Med flexibla lösningar och snabb support anpassar vi oss efter dina behov och utmaningar. Vårt mål är att leverera en problemfri IT-upplevelse som fungerar – varje dag.
Pålitligt
Du kan lita på oss. Med gedigen erfarenhet, hög kompetens och säker drift från svenska datacenter ser vi till att dina tjänster alltid är stabila och trygga. Vi är här när du behöver oss – din pålitliga IT-partner.
